为弘扬雷锋精神，优化患者就医体验，经济贸易系于3月1日启动了“学子医途递温暖，雷锋精神绽光芒”志愿服务活动。在为期五周的活动中，学生志愿者每周末前往沧州市人民医院开展服务工作，以青春力量助力医疗暖心服务，以实际行动书写新时代雷锋故事。
活动期间，志愿者们首先接受了医院工作人员细致的岗前培训，学习了医院规章制度、科室分布、基本医疗常识以及沟通技巧等内容。培训结束后，志愿者们迅速投入到各自的岗位中，他们有的在自助挂号机前耐心指导患者操作，有的在候诊区与患者亲切交流，还有的在综合服务中心维持秩序。服务结束后，志愿者们化身“就医体验官”，从患者视角提出流程优化建议，填写门诊反馈表格，为医院服务改进提供帮助。
连续五周的志愿服务活动，既帮助患者缓解了就医压力，也使志愿者加深了对医疗工作的理解，提升了社会责任感和团队协作能力。活动以青春力量践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为提升医疗服务温度作出了积极贡献。
（供稿单位：经济贸易系）
